Zarządzanie firmowym profilem na fb to duża odpowiedzialność zarówno przed klientem jak i grupą osób, które śledzą profil. W ręku masz władze - czyli możliwość edycji i przeglądania profilu. W zależności jaką role na facebooku Ci nadano, masz dostęp do różnych danych na koncie. Ważne! Żeby ktoś przyznał Ci role musisz mieć konto na Facebooku.
Role na stronie a uprawnienia:
Facebook oferuje nam 6 ról oraz szereg możliwości, które są dostępne w zależności jaką role posiadamy, oto one:
- Zarządzanie rolami na stronie Facebook oraz ustawieniami
- Edycja strony i dodawanie aplikacji
- Tworzenie i usuwanie postów w imieniu strony
- Wysyłanie wiadomości w imieniu strony
- Odpowiadanie na komentarze i usuwanie komentarzy oraz postów ze strony
- Blokowanie osób i usuwanie ich ze strony
- Tworzenie reklam na Facebooku, promocji i promowanych postów
- Wyświetlanie statystyk
- Wyświetlanie karty Jakość strony
- Sprawdzanie, kto zamieścił post w imieniu strony
- Publikowanie ofert pracy i zarządzanie nimi
Rola Administratora
Przypisywana automatycznie po stworzeniu profilu. Możesz zarządzać 11 punktami, kóre opisaliśmy wyżej. Administrator to poziom Master. Możesz zmieniać wygląd, przydzielać role nowym osobom, zmieniać role dla strony Facebook oraz możesz skasować profil! tylko Ty masz tą władzę:)
Rola Redaktora
Jak sama nazwa wskazuje, Redaktor to osoba zajmująca się głównie contetnt marketnigiem. Dbasz o dobrą jakość treści i grafiki i na bieżąco reagujesz na sytuację jaka panuje na stronie. Nie możesz zarządzać rolami na stronie i nie może zmieniać ustawień na profilu, jednak to dla Ciebie nie problem - wolisz pisać dobre treści i być na bieżąco z trend-tematami w Social Media.
Rola Moderatora
Moderator to osoba zajmująca się "życiem" strony. Nie masz dostępu do ustawień ani ról, nie piszesz tekstów. Do Twoich zadań należy działanie "na żywo", czyli odpowiedzi na komentarze, analiza statystyk, blokowanie użytkowników, kasowanie lub ukrywanie komentarzy. Lubisz prace z ludźmi i masz możliwośc wykazania się wiedzą - to rola dla Ciebie.
Rola Reklamodawca
Rola dla specjalistów od reklam. Nie możesz zarządzać profilem, pisanie treści Cię nie interesuje. Za to masz pełną wiedzę na temat tego co dzieje się na koncie reklamowym, jak ustawić reklamę, jak zmienić target. Znasz cały Facebook Busines, na który reszta z pracowników robi wielkie oczy braku zrozumienia.
Rola Analityk
Treść nie jest dla Ciebie - w liczbach widzisz całą informację o stronie na fb.
Rola Współautor transmisji na żywo
Możesz rozpoczynać transmisję na żywo, ale wcześniej musisz mieć przydzieloną rolę powyżej.
Zarządzanie rolami na stronie
Jak wspomnieliśmy wcześniej, aby móc zarządzać rolami na Facebook, musisz być Administratorem strony. Co ciekawe sama strona może mieć wielu Administratorów, Redaktorów i pozostałych członków. Ważne, żeby co jakiś czas weryfikować listę i kasować role lub je zmieniać, w zależności czy współpracujemy jeszce z tą osobą, czy też nie.
Nadawanie roli na profilu Facebook
- Kliknij Ustawienia w górnej części strony.
- Kliknij opcję Role na stronie po lewej stronie.
- Wpisz imię i nazwisko, adres e-mail lub link do profilu w polu Przypisz nową rolę na stronie i wybierz odpowiednią osobę z wyświetlonej listy.
- Wybierz rodzaj uprawnień jaki nadajesz - rozwiń listę
- Kliknij opcję Dodaj i wprowadź hasło, aby potwierdzić.
Osoba, której nadajesz rolę musi potwierdzić przyznanie roli. Komunikat pojawi się w górnym pasu powiadomień.
Usuwanie roli na fb
- Kliknij pozycję Ustawienia w górnej części strony.
- Kliknij opcję Role na stronie w lewej kolumnie.
- Kliknij opcję Edytuj obok osoby, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń.
- Kliknij opcję Potwierdź. Może być konieczne wprowadzenie hasła.
O czym powinieneś jeszcze wiedzieć podczas nadawania i edycji ról na FB?
Osoba, której nadajesz rolę musi potwierdzić przyznanie roli. Komunikat pojawi się w górnym pasu powiadomień. Zawsze możesz usunąć swoje konto ze strony, ale jeśli jesteś jej jedynym administratorem, musisz najpierw dodać innego administratora. Jeżeli dopiero dostałeś rolę Administratora to pamiętaj, że zanim uzyskasz możliwość usuwania lub degradowania innego administratora, może upłynąć 7 dni.
